Aktivasyon sırasında yaşanan birçok sorun, belgelerin yanlış veya eksik yüklenmesinden kaynaklanmaktadır. Belgelerinizi göndermeden önce bu kılavuzu dikkatlice okuyunuz.
Uber Eats Sürücü Hesabını Oluştur
Bizimle çalışmaya başlamadan önce kendi Uber Eats Sürücü hesabını oluşturman gerekmektedir.
Nasıl yapılır:
Aşağıdaki bağlantıyı aç: https://www.uber.com/de/de/deliver/
Uber Eats sürücü hesabını oluştur.
Hesabın oluşturulduktan sonra Uber Eats hesabını Personio üzerinden onboarding görevi olarak bize gönder.
→ Bununla ilgili bir görev zaten almış olmalısın.Daha sonra seni Uber filomuza ekleyeceğiz.
⚠️ Önemli: Doğru şekilde oluşturulmamış bir hesap olmadan seni filoya ekleyemeyiz.
Belgelerini yükle
Uber tarafından talep edilen tüm belgeler yüklenip kontrol edilip onaylanmadan teslimat yapamazsın.
Temel kural (çok önemli 🚨)
Sadece ilgili bölümde istenen belgeyi yükle.
Yanlış veya fazladan belge yüklersen belge otomatik olarak reddedilir.
Hesabını oluştur
Çalışmaya başlamadan önce bir Uber Eats sürücü hesabı oluşturmalı ve bunu Personio üzerinden onboarding görevi olarak bize göndermelisin. Bununla ilgili zaten bir bildirim almış olmalısın. Daha sonra seni Uber filomuza ekleyeceğiz.
Kayıt bağlantısı: https://www.uber.com/de/de/deliver/
Hangi belgeleri yüklemelisin?
Belgenin tamamı ve dört köşesi net şekilde görünmelidir.
Tüm kuryeler için zorunlu belgeler:
Profil fotoğrafı
Kimlik belgesi (Kimlik kartı veya oturum izni)
Gerekirse: Çalışma izni / çalışma hakkı belgesi
Sadece araba ile teslimat yapıyorsan:
Kimlik belgesi
AEA (Avrupa Ekonomik Alanı) dışındaki bir ülkenin vatandaşıysanız:
Seçenek 1: Oturum izninin ön ve arka yüzü VE ek belge VE geçici oturum belgesi / müsamaha belgesi (gerekirse).
“Geçici oturum belgesi” veya “müsamaha belgesi” varsa, belgenin yanına geçerli bir pasaport yerleştiriniz.Seçenek 2: Pasaport (pasaportun her iki sayfasının da dört köşesi görünecek şekilde tam görünümü).
AEA (Avrupa Ekonomik Alanı) vatandaşıysanız:
Seçenek 1: Kimlik kartının ön ve arka yüzü
Seçenek 2: Pasaport (pasaportun her iki sayfasının da dört köşesi görünecek şekilde tam görünümü).
Lütfen belgenin tamamını (tüm köşeleri dahil) fotoğraflayın ve tüm bilgilerin okunaklı olduğundan emin olun (flaş yansıması, parmak izi veya bulanıklık olmamalıdır).
Çalışma izni belgesi (Right to work)
AEA dışındaki bir ülkenin vatandaşıysanız veya oturum izninizin süresi dolmuşsa, çalışma hakkınızı kanıtlayan ek bir belge yükleyiniz. Kabul edilen belgeler:
Seçenek 1: Oturum izninin ön ve arka yüzü VE ek belge VE geçici oturum belgesi / müsamaha belgesi (gerekirse).
“Geçici oturum belgesi” veya “müsamaha belgesi” varsa, belgenin yanına geçerli bir pasaport yerleştiriniz.Seçenek 2: Pasaport vizesi (pasaportun her iki sayfasının da dört köşesi görünecek şekilde tam görünümü).
Seçenek 3: Oturum izni uzatma belgesi
Seçenek 4: Oturum izni kayıt belgesi
Lütfen fotoğrafın orijinal belgeye ait olduğundan emin olun (tarama veya ekran görüntüsü kabul edilmez) ve aşağıdaki bilgilerin net şekilde göründüğünü kontrol edin:
Ad ve soyad
Belge türü
Kimlik numarası
Doğum tarihi
Son kullanma tarihi
Ehliyet
Belgede bulunması gerekenler:
Ad
Soyad
Son kullanma tarihi
Ehliyet numarası
Lütfen dikkat:
Sadece 19 Ocak 2013’ten sonra verilen ehliyetlerde son kullanma tarihi vardır.
19 Ocak 2013’ten önce verilen ehliyetler en geç 19 Ocak 2033’e kadar değiştirilmelidir.
Kart tipi dışında eski pembe kağıt ehliyetler de hâlâ geçerli olabilir.
Belgeleri nereye yüklersin?
Uber Driver uygulamasını aç ve “Belgeler” bölümüne git.
Gerekli tüm belgeleri yükle.
Belgelerin kontrol edilip onaylanmasını bekle.
İnceleme birkaç gün sürebilir.
Belgeleri yüklerken önemli bilgiler:
Fotokopi veya tarama kabul edilmez, sadece orijinal belgelerin fotoğrafları kabul edilir.
Belgelerin dört köşesi görünür olmalıdır.
Bulanık fotoğraflar, yansımalar veya gölgeler reddedilir.
İpucu: Belgeleri gün ışığında, koyu ve sade bir zeminde fotoğraflayın.
Reddedilen veya süresi dolan belgeler
Belgeler bazen reddedilebilir veya süresi dolmuş olarak işaretlenebilir. Yaygın nedenler:
Uber gerekliliklerinin karşılanmaması
Yanlış belgeyi yanlış bölüme yüklemek
Okunaksız veya eksik fotoğraf
Belgenin süresinin dolmuş veya dolmak üzere olması
Araç veya ehliyetin Uber kriterlerine uymaması
Kaçınılması gereken hatalar:
Bulanık, karanlık veya kesilmiş fotoğraflar
Fotokopi yüklemek
Eksik veya okunamayan bilgiler
Süresi dolmuş belgeler
Çözüm: Sorunu düzelt → yeni fotoğraf çek → tekrar yükle
Son olarak önemli
Belgelerini göndermeden önce dikkatlice kontrol et.
Doğru ve net belgeler hızlı onay sağlar ve gecikmeleri önler.
Birden fazla denemeden sonra hâlâ sorun yaşıyorsan, lütfen bize şunları gönder:
Ret ekran görüntüsü
Hangi belgenin etkilendiği bilgisi
E-posta: [email protected]
Sana özel olarak yardımcı olacağız!